售后服务

　　新乡市福铃汽车销售有限公司包括五大部分：技术咨询;维修养护;故障救援;服务质量跟踪、信息反馈;服务质量投诉、纠纷处理，严格遵守江铃十项服务承诺：

　　(1)24小时服务热线：0373-3536707 ;

　　(2)提前一天预约，可享受工时费九折，配件九五折优惠，保养、大修、钣喷除外;

　　(3)透明报价;

　　(4)使用原厂配件;

　　(5)进厂一次修好;

　　(6)准时交车;

　　(7)道路救援服务;

　　(8)45分钟快速保养;

　　(9)免费洗车服务;

　　(10)服务跟踪回访。

　　目前拥有江铃汽车**三级技师3名，二级技师6名，秉承“以客户非常满意为目标”的经营理念，通过售后服务体现对客户的人文关怀与情感。

　　新车质量担保期为两年或行驶里程不超过5万公里(两个条件中的任何一个先达到即为超出保修期)，并按要求到江铃汽车特约维修站进行免费强保及有偿例保，经鉴定，属“三包”范围内的质量故障，本公司负责实行“三包”服务。

　　江铃公司设在全国各地的授权特约维修站均受理“三包”服务，用户可根据就近、方便的原则，向上述部门提出保修申请，若对为您提供服务的特约维修站所作的判定持不同意见，可向江铃汽车销售总公司客户服务部要求重新核查。